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关键词:营销师资格证东莞报考 东莞营销师哪里报名
职业
功能
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工作内容
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技能要求
|
相关知识
|
一、
市
场
调
查
与
分
析
|
(一)组织
市场调研
|
1.能够拟定调研计划
2.能够进行调查表与问卷设计
3.能够组织实施市场调研活动
4.能够撰写市场调查报告
|
1.制定调研计划的知识
2.问卷设计知识
3.组织市场调研活动的知识
|
(二)进行
市场分析
|
1.能够分析市场营销宏观、微观环境给企业带来的机会与威胁
2.能够分析客户购买行为类型
3.能够根据消费者购买过程采取相应的对策
|
1.市场营销环境分析的知识
2.消费者购买行为模式、类型、决策的知识
|
|
(三)评估
与预测
|
1.能够分析、汇总调研数据
2.能够计算总市场及区域市场潜量
3.能够进行市场销售额的预测
|
1.总市场潜量与区域潜量的含义
2.市场销售额的预测方法
|
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二
、营
销策
略与
营销
活动
管理
|
(一)制定
营销策略
|
1.能够编制企业营销目标与任务书
2.能够分析现有业务并编制组合计划
3.能够编制新业务发展计划。
|
1.企业任务与目标的含义
2.分析现有业务的方法
3.新业务计划的方法
|
(二)制定
市场营销计划。
|
能够制定和组织实施市场营销计划
|
市场营销计划的含义和内容
|
|
(三)管理
营销活动过程
|
1.能够了解整个营销活动过程
2.能够根据不同需求水平采取不同的营销对策
|
1.市场营销管理过程的含义和内容
2.分析不同需求水平的方法
|
|
三
、产
品与
价格
管理
|
(一)产品
管理
|
1.能够判断产品生命周期并提出营销对策
2.能够组织实施产品组合策略
3.能够进行产品大类决策
|
1.产品生命周期的知识
2.产品组合的知识
3.产品大类决策的知识
|
(二)价格
管理
|
能够灵活运用定价策略与技巧
|
定价策略与技巧的知识
|
|
四
、
渠
道
管
理
|
(_)制定
渠道
策略
|
能够制定与实施渠道策略
|
1.营销渠道的种类
2.选择、评估中间商的知识
|
(二)设计
渠道系统
|
能够设计相应的渠道系统
|
渠道系统的种类
|
|
(三)实施
渠道管理
|
能够建设和维护渠道系统
|
1.渠道调整的知识
2.不同类型渠道关系的知识
3.激励渠道成员的知识
|
|
五
、
促
销
管
理
|
(一)制定
销售促进方案
|
能够制定销售促进方
案,并进行评估效果
|
1.销售促进的含义与特征
2.销售促进方案设计的方法
3.评估销售促进效果的方法。
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(二)策划并实施公共宣传活动
|
1.能够与新闻媒体建立联系
2.能够撰写公共宣传新闻稿
3.能够策划并实施公共宣传活动方案
|
1.与新闻媒体建立关系的原则
2.撰写新闻稿的知识
3.公共宣传活动的类型
|
|
六
、
销
售
管
理
|
(一)客户
管理
|
1.能够建立客户档案
2.能够管理应收账款
3.能够针对不同客户采取不同管理措施
4.能够处理客户投诉
|
1.客户分类知识
2.客户管理的内容与原则
3.客户管理的分析方法
4.处理客户投诉的原则与流程
5.应收账款统计的知识
|
十二)般务质量管理
|
1.能够设计服务质量考评体系
2.能够对服务质量进行测定
3.能够制定服务营销策略
|
1.服务质量考评体系的知识
2.服务质量测定的知识
3.服务营销组合的知识
|
|
七
、
网络
营销
管理
|
(一)协助
设计网页
|
1.能够协助设定企业站点
2.能够协助设计网页
3.能够在网上对客户进行管理
|
1.企业站点的知识
2.网页设计的知识
3.推销网页的知识
|
(二)确定网络营销组
|
1.能够制定网络广告与公关策略
2.能够制定网络渠道与服务策略
|
网络营销组合知识
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职业
功能
|
工作内容
|
技能要求
|
相关知识
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一、市
场调
查与
分析
|
(一)进行
市场分析
|
1.能够分析组织客户的构成
2.能够根据组织客户购买行为类型、决策过程采取不同对策
|
1.组织市场构成的知识
2.组织购买行为类型、决策过程的知识
|
(二)进行
市场甚择
|
1.能够进行消费者市场和产业市场细分
2.能够制定企业的目标市场涵盖策略
3.能够对自己的产品进行市场定位
|
1.市场细分的含义与作用
2.产业市场细分知识
3.目标市场选择的知识
4.市场定位的知识
|
|
二
、
营
销
策
略
与
营
销
活
动
管
理
|
(一)制定
市场竞争策略
|
能够根据企业制定并
实施差异化的策略
|
1.不同类型市场竞争者的知识
2.不同市场竞争策略的知识
|
(二)制定
策略联盟规划
|
能够建立策略联盟规划、控制与管理
|
1.策略联盟规划知识
2.策略联盟运作误区
3.策略联盟控制与管理知识
|
|
(三)设计
市场营销组织
|
能够设计市场营销组织
|
1.市场营销组织的含义与类型
2.市场营销组织的评价与调整知识
|
|
(四)实施
市场营销控制
|
1.能够进行年度计划控制
2.能够进行赢利能力控制
3.能够进行效率与策略控制
4.能够进行市场营销审计
|
1.市场营销控制的类型和方法
2.市场营销审计的含义与内容
|
|
三
、
产
品
与
价
格
管
理
|
(一)产品
管理
|
1.能够了解新产品的类型
2.能够协助企业开发部门开发新产品
3.能够制定新产品上市计划
|
1.新产品类型知识
2.新产品开发、扩散知识。
3.新产品接受者类型
|
(二)品牌
管理
|
1.能够进行品牌设计
2.能够制定并实施品牌策略
|
1.品牌与商标知识
2.品牌设计的原则与方法
3.品牌决策的方法
|
|
(三)价格
管理
|
1.能够测定需求弹性
2.能够选择定价方法
3.能够确定基本价格
4.能够主动应对变价
|
1.定价目标基本方法
2.需求弹性知
3.主动应对变价知识
|
|
四
、
渠
道
管
理
|
(一)规划
物流活动
|
1.能够进行物流规划
2.能够制定物流策略
|
物流的职能和管理知识
|
(二)选择
直复营销
|
1.能够制定直复营销计划
2.能够策划直复营销活动
|
1.数据库营销知识
2.电话、电营销知识
3.直邮营销知识
|
|
(三)管理
特许经营
|
1.能够制定特许经营计划
2.能够管理特许经营活动
|
1.特许经营的分类知识
2.特许经营的计划、管理知识
|
|
五
、
促
销
管
理
|
(一)广告
与宣传策划
|
能够制定并实施广告与宣传策划
|
广告、宣传策划知识
|
(二)销售
促进策划
|
能够实施销售促进策刚
|
销售促进策划的知识
|
|
(三)人员
推销策划
|
能够组织实施人员推销策划
|
1.销售队伍建设、管理知识
2.销售技术分析知识
|
|
六
、
销
售
管
理
|
(一)客户
关系管理
|
能够设计并实施客户关系管理系统
|
客户关系管理的含义和系统知
识
|
(二)提高
顾客忠诚度
|
1.能够制定优质服务措施
2.能够协调与顾客的关系
3.能够不断提高顾客满意度
|
1.优质服务的内涵
2.衡量顾客满意度的知识
3.优质的顾客服务管理知识
|
|
(三)销售
督导
|
能够有效管理销售人员
|
督导人员工作职责
|
|
(四)商务
谈判的组织与管理
|
1.能够制定谈判计划
2.能够组织谈判活动
|
1.谈判人员组合的知识
2.谈判现场布置的知识
3.谈判活动管理的知识
|
|
七、
网络
营销
管理
|
(一)制定
网络营销策略计划
|
能够制定网络营销策略及计划
|
1.网络营销管理的知识
2.网络营销策略与计划的知识
|
(二)进行
网络营销测试
|
1.能够追踪网络营销信息
2.能够进行网络营销测试
|
1.网络信息追踪的知识
2.网络营销测试的知识
|
营销师师课程
|
二级考证班
|
三级考证班
|
市场营销内涵、决策与现代信息化
|
9
|
9
|
商务谈判、礼仪与营销道德
|
9
|
9
|
市场分析
|
9
|
9
|
客户管理
|
9
|
9
|
如何进行团队建设
|
9
|
9
|
如何有效管理团队
|
9
|
/
|
产品销售技巧与策略
|
/
|
9
|
营销策划要素
|
9
|
9
|
营销策划
|
18
|
/
|
论文指导
|
18
|
////
|
复习指导、模拟考试
|
9
|
9
|
总共学时
|
108
|
72
|
项 目
|
营销师
(%)
|
高级营销师
(%)
|
||
基本
要求
|
职业道德
|
10
|
5
|
|
基础知识
|
20
|
15
|
||
相
关
知
识
|
市场调查
与分析
|
组织市场调研
|
5
|
——
|
进行市场分析
|
5
|
5
|
||
市场评估与预测
|
5
|
——
|
||
进行市场选择
|
4
|
5
|
||
营销策略与营销活动管理
|
制定营销策略
|
3
|
——
|
|
制定市场营销计划
|
3
|
——
|
||
管理营销活动过程
|
——
|
——
|
||
制定市场竞争策略
|
——
|
3
|
||
制定策略联盟规划
|
——
|
4
|
||
设计市场营销组织
|
——
|
4
|
||
实施市场营销控制
|
——
|
4
|
||
产品与
价格管理
|
产品管理
|
5
|
5
|
|
品牌管理
|
——
|
5
|
||
价格管理
|
5
|
5
|
||
渠道管理
|
制定渠道策略
|
3
|
——
|
|
设计渠道系统
|
3
|
——
|
||
实施渠道管理
|
4
|
——
|
||
规划物流活动
|
——
|
3
|
||
选择直复营销
|
——
|
4
|
||
管理特许经营
|
——
|
3
|
||
促销管理
|
制定销售促进方案
|
5
|
——
|
|
策划并实施公共宣传活动
|
5
|
——
|
||
广告与宣传策划
|
——
|
4
|
||
销售促进策划
|
——
|
3
|
||
人员推销策划
|
——
|
3
|
||
销售管理
|
客户管理
|
5
|
——
|
|
服务质量管理
|
5
|
——
|
||
客户关系管理
|
——
|
2
|
||
提高顾客忠诚度
|
——
|
2
|
||
销售督导
|
——
|
3
|
||
商务谈判的组织与管理
|
——
|
3
|
||
网络营
销管理
|
协助设计网页
|
1
|
——
|
|
确定网络营销组合
|
4
|
——
|
||
制定网络营销策略及计划
|
——
|
5
|
||
进行网络营销测试
|
——
|
5
|
||
合计
|
100
|
100
|
项 目
|
营销师
(%)
|
高级营销
师(%)
|
||
相
关
知
识
|
市场调查
与分析
|
组织市场调研
|
5
|
——
|
进行市场分析
|
5
|
7
|
||
市场评估与预测
|
5
|
——
|
||
进行市场选择
|
——
|
8
|
||
营销策略
与营销
活动管理
|
制定营销策略
|
5
|
——
|
|
制定市场营销计划
|
5
|
——
|
||
管理营销活动过程
|
5
|
——
|
||
制定市场竞争策略
|
——
|
2
|
||
制定策略联盟规划
|
——
|
4
|
||
设计市场营销组织
|
——
|
4
|
||
实施市场营销控制
|
——
|
4
|
||
产品与
价格管理
|
产品管理
|
8
|
5
|
|
品牌管理
|
——
|
5
|
||
价格管理
|
7
|
5
|
||
渠道管理
|
制定渠道策略
|
5
|
——
|
|
设计渠道系统
|
5
|
——
|
||
实施渠道管理
|
5
|
——
|
||
规划物流活动
|
——
|
5
|
||
选择直复营销
|
——
|
5
|
||
管理特许经营
|
——
|
5
|
||
促销管理
|
制定销售促进方案
|
8
|
——
|
|
策划并实施公共宣传活动
|
7
|
——
|
||
广告与宣传策划
|
——
|
5
|
||
销售促进策划
|
——
|
5
|
||
人员推销策划
|
——
|
5
|
||
销售管理
|
客户管理
|
8
|
——
|
|
服务质量管理
|
7
|
——
|
||
客户关系管理
|
——
|
4
|
||
提高顾客忠诚度
|
——
|
4
|
||
销售督导
|
——
|
3
|
||
商务谈判的组织与管理
|
——
|
4
|
||
网络营
销管理
|
协助设计网页
|
3
|
——
|
|
确定网络营销组合
|
7
|
——
|
||
制定网络营销策略及计划
|
——
|
5
|
||
进行网络营销测试
|
——
|
5
|
||
合计
|
100
|
100
|
☆ 国家职业资格鉴定广东省首选培训机构,行业领先,教学质量保证 | ||||||||||
☆ 聆听中大名师智慧,与知名企业客服高管同堂交流,助你顺利考取国家资格证书并学到实用技能 | ||||||||||
☆ 本周课程讲师推介 ☆ | ☆ 东莞户口“免费报读”政策 ☆ | ☆ 东莞分院本月活动方案 ☆ | ||||||||
项目 | 班别 | 开班时间/状态 | 上课时间 | 学费 | 培训学时 | 培训天数 | 考试时间 | |||
营销师 | 3期 | 专业班 | 三级 | 已开课,可插班 | 周日 | ¥3,480 | 135 | 15 | 2011年11月 | |
二级 | ¥4,080 | 144 | 16 | |||||||
基础班 | 三级 |
7月17日新开班 可插班 |
¥1,980 | 81 | 9 | |||||
二级 | ¥2,580 | 90 | 10 | |||||||
4期 | 专业班 | 三级 | 已开课,可插班 | 周日 | ¥3,480 | 135 | 15 | 2012年5月 | ||
二级 | ¥4,080 | 144 | 16 | |||||||
☆ 课程内容 | 基础班 | 三级 | 2011年10月16日 | ¥1,980 | 81 | 9 | ||||
☆ 报考条件 | 二级 | ¥2,580 | 90 | 10 | ||||||
5期 |
专业技能 提升班 |
—— | 2011年10月16日 | 周日 | ¥2,160 | 54 | 6 | —— | ||
培训环境 | ☆ 点击查看东莞地区最好之培训环境 ☆ | |||||||||
中大培训同时提供12大热门职业的认证培训: | ||||||||||
公共营养师,心理咨询师,人力资源管理师,理财规划师,物流师,企业培训师,营销师,项目管理师,电子商务师,客户服务管理师,秘书、采购师 | ||||||||||
☆ 点击查看各项目开班信息 ☆ | ||||||||||
2、坐车指引:行政中心西站,C2、C3、8、9、17、26、47、59 | ||||||||||
3、师 资:中山大学等高校教授,知名企业实操型高管,广东省职业技能鉴定中心专家等 | ||||||||||
4、学 费:以上学费含培训费和教材资料费,考试费用按省职业技能鉴定中心公布标准另外收取 | ||||||||||
5、优 惠:团体报名3~5人9.6折,6~9人9.3折,10人以上9折 | ||||||||||
6、方 便:随到随学,所有班级均可插班学习,每周开课,一年内均可免费补课,考试不通过3年内免费补课 | ||||||||||
2、承办由广东省人力资源和社会保障厅主管、广东省职业技能鉴定指导中心主办的《职业能力开发与评价》; | ||||||||||
3、在省鉴定中心网站培训机构介绍中排名前列; | ||||||||||
4、被国家民政部评为2009年度全国先进组织; | ||||||||||
5、首家培训机构承诺无理由退学退款保障,确保学员利益; | ||||||||||
6、被共青团中央认定为青年创业就业见习基地; | ||||||||||
7、被广东省人力资源和社会保障厅认定为省劳动力技能培训转移就业定点培训机构; | ||||||||||
8、被团省委主管的广东省青年科学家协会认定为省青年科学家培训基地; | ||||||||||
9、依托中山大学等高校的资源平台,得到政府部门的大力支持,正逐步成长为南方规模最大、最具特色的职业培训机构。 |